Qualitätsmanagerin / Qualitätsmanager

Unternehmen müssen ihre Aufgaben zunehmend prozessorientiert, kompetent und kundenorientiert nach einem ganzheitlichen Qualitätsmanagement-System (QMS) beherrschen, um erfolgreich und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Der Qualitätsmanager unterstützt sein Unternehmen bei Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung eines QMS bzw. passt es im Zusammenwirken mit dem Management an die neue ISO 9001: 2008 an. Mit speziellen Methoden und Werkzeugen des QM unterstützt er das übergreifende Qualitätsverständnis der Mitarbeiter, wirkt als interner Auditor mit und trägt mit seiner Kundenorientierung zur Zukunftssicherung bei.

Lehrgangsinhalt / Handlungsbereiche

• Qualitätsmanagement
• Organisation der Q-Tätigkeiten
• Grundsätze der Prozessmanagements
• Techniken der Q-Verbesserung
• Management von Ressourcen
• Einkauf u. Unterauftragsvergabe
• Produktions- und DL-Prozesse
• Lenkung von Fehlern
• Qualität i. d. Logistik, Verkauf und Kundendienst
• Überwachung und Messung von Produkten / Prozessen
• Datensammlung und –analyse, Statistische Methoden
• Soziale Sicherheit
• Gesetzliche Gesichtspunkte

Zulassungsvoraussetzungen

Fachschulabschluss oder höherwertiger Abschluss, mindestens 4 Jahre Vollzeitberufserfahrung, davon mindestens 2 Jahre qualitätsbezogene Tätigkeiten.
Erfolgreicher Abschluss des Lehrgangs zum Qualitätsbeauftragten.

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